Expédition et retours

1. Livraison gratuite à partir de 190€
2. Les produits sont livrés directement de l’Italie. 

Expédition (Si nécessaire, l’emballage isotherme est compris dans le tarif, tous les produits voyagent à l’intérieur d’un conteneur thermique en polystyrène expansé pour éviter les changements brusques de température avec une thermostatisation à la neige carbonique qui assure la bonne température et humidité pour les produits.) Les colis sont expédiés dans un délai de 24 à 48 heures après réception du paiement. Pour des raisons logistiques, les commandes sont livrées au coursier tous les mardis et vendredis qui assure la livraison à domicile en France dans un délai indicatif de 72 heures.  Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation du transporteur avec un lien de suivi afin que vous puissiez suivre la livraison.

Délai de livraison, modalité de payement pour les commandes inférieurs de 30 kg :

• Livraison dans un délai indicatif de 72 heures
• Paiement en ligne, par virement bancaire, cartes de crédit et PayPal.

Délai de livraison, modalité de payement pour les commandes de plus de 30 kg:

• Délai de livraison : 5 jours ouvrés après la réception du paiement.
• Commande : Veuillez écrire à contact@epicerieitalienne.org, vos recevrez un devis des frais d’expédition.
• Les modalités de paiement seront convenues lors de la phase de devis.

Retours et droit de rétractation

Si à réception de votre commande vous n’êtes pas satisfait du contenu, vous pouvez retourner tout ou partie des articles achetés dans les 14 jours suivant la réception . Le droit de rétractation ne peut être exercé que si le produit et l’emballage sont parfaitement intacts.